RU 
UA 
Условия использования сайта
1. Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящих условиях использования сайта (далее Соглашение), означают следующее:
Сайт/веб-сайт/интернет-магазин – информационная система, которая доступна в сети Интернет по адресу https://clubhair.com.ua, включая поддомены.
Товар – товары, изображения и/или описание которых размещено на Сайте.
Публичный договор/публичная оферта – направленное неопределенному кругу лиц публичное предложение Интернет-магазина заключить электронный договор купли-продажи Товара, на определенных Интернет-магазином условиях.
Пользователь/Покупатель – лицо, которое просматривает информацию на Сайте и/или заказывает и/или получает, и/или резервирует Товар с использованием технических инструментов Сайта.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного на Сайте.
Акцепт – совершение Пользователем/Покупателем действия, направленного на принятие условий настоящего Соглашения.
Регистрация – заполнение Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых для идентификации данных.
Личный кабинет – страница сайта, содержащая историю заказов Пользователя/Покупателя, сделанных с помощью Сайта и персональную информацию, указанную при регистрации. Личный кабинет Пользователя/Покупателя может содержать также другую информацию, необходимую для идентификации Пользователя/Покупателя и оформления заказов.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение распространяется на всех Пользователей/Покупателей и определяет условия использования Пользователями/Покупателями материалов и сервисов этого Сайта.
2.2. Настоящее Соглашение в соответствии с законодательством Украины является Публичным договором/Публичной офертой и адресована неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) заключить электронный договор купли-продажи Товара, информация о котором размещена на Сайте, на определенных Интернет-магазина условиях.
2.3. Поскольку настоящее Соглашение является публичной офертой, то получая доступ к материалам и сервисам сайта Пользователь/Покупатель считается стороной настоящего Соглашения.
2.4. Интернет-магазин имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая или измененное Соглашение вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. В случае несогласия Пользователя/Покупателя с внесенными изменениями Пользователь/Покупатель обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
2.5. Пользователь/Покупатель соглашается с настоящим Соглашением в целом и без оговорок при оформлении Заказа на Сайте.
2.6. Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он принимает их полностью и безоговорочно.
2.7. Пользователь/Покупатель подтверждает, что достиг совершеннолетия и может заключить настоящее Соглашение или, в случае если Пользователь/Покупатель не достиг совершеннолетия, получил согласие родителей или опекуна на заключение настоящего Соглашения.
3. Предмет Соглашения
3.1. Интернет-магазин обязуется на условиях и в порядке, которые определены настоящим Соглашением, передать Товар в собственность Покупателя на основании Заказа, который оформлен Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, которые определены настоящим Соглашением, принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
3.2. Условиями настоящего Соглашения также регулируются, в том числе, но не исключительно: порядок использования Сайта Пользователем/Покупателем, выбора Покупателем Товара и оформления Заказа; обработка Заказа Интернет-магазином и осуществления доставки Покупателю; условия и порядок оплаты Покупателем стоимости Заказа; согласие на обработку персональных данных; любые другие условия и положения, которые определяются Интернет-магазином по своему усмотрению.
4. Права и обязанности Интернет-магазина
4.1. Интернет-магазин имеет право:
4.1.1. В одностороннем порядке приостановить продажу Товара в случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения;
4.1.2. Изменять условия настоящего Соглашения, а также цены на Товар в одностороннем порядке, помещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования. В любом случае, цена Товара, подтвержденного Интернет-магазином Заказа остается неизменной.
4.2. Интернет-магазин обязуется:
4.2.1. После осуществления подтверждения Заказа, выполнить надлежащим образом оформленный и подтвержденный Заказ;
4.2.2. Передать/доставить Покупателю Товар согласно оформленному Заказу и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением;
4.2.3. Проверить количественные и качественные характеристики Товара при его упаковке и подготовке к доставке;
4.2.4. Никоим образом не разглашать информацию о персональных данных Пользователя/Покупателя, пароли и другие данные доступа в соответствии с настоящим Соглашением, размещенным на Сайте.
5. Права и обязанности Пользователя/Покупателя
5.1. Пользователь/Покупатель имеет право:
5.1.1. Выбрать Товар, оформить и направить Заказ на соответствующей странице Сайта;
5.1.2. Требовать от Интернет-магазина выполнения условий и обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением.
5.2. Пользователь/Покупатель обязан:
5.2.1. До момента Акцепта настоящего Соглашения ознакомиться со всеми его условиями и положениями;
5.2.2. Ознакомиться с информацией о Товаре, которая размещена на Сайте, до момента оформления и направления Заказа;
5.2.3.Своевременно оплатить и получить Товар согласно Заказу в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
5.2.4. Предоставить Интернет-магазину полную информацию, которая нужна для осуществления доставки Заказа. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения Интернет-магазином своих обязательств перед Покупателем;
5.2.5. При получении Заказа убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого Заказа;
5.2.6. Ознакомиться с Правилами перевозки грузов соответствующей службы доставки до момента оформления Заказа.
6. Порядок оформления Заказа
6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте, путем добавления выбранного им Товара в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «Купить».
6.2. Завершение оформления осуществляется нажатием кнопки «Оформить заказ». После оформления Заказа Покупателю будет направлено уведомление о подтверждении Заказа на указанные при оформлении Заказа контакты и наличии товара или о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия.
6.3. Покупатель может также оформить Заказ по телефонному номеру, указанному на Сайте. При оформлении Заказа по телефону сообщение о подтверждении Заказа и наличии товара или о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия будет осуществлено посредством телефонной связи.
6.4. В случае, когда после оформления Заказа окажется, что один или несколько товаров из Заказа отсутствуют на складе, сотрудник Интернет-магазина связывается с покупателем для уточнения Заказа и в случае если Покупатель в течение 7 (семи) календарных дней не отвечает по указанным контактным данным в Заявке, или не соглашается на получение Заказа без товаров, которых нет в наличии в Интернет-магазине в данный момент на складе, Интернет-магазин имеет право отменить Заказ и удалить его из системы, сообщив об этом Покупателя по электронной почте.
6.5. В случае технических сбоев, а также по другим причинам, не зависящим от Интернет-магазина, указанный Заказ аннулируется полностью или частично, а Покупатель информируется путем направления ему уведомления или при помощи телефонной связи.
6.6. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оформляя Заказ, Пользователь/Покупатель подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Оплата и доставка» и «Возврат», соглашается с ними и понимает их в полной мере.
6.7. Покупатель соглашается с тем, что цена на Товар, отложенный Покупателем в «Корзину», его ассортимент и количество, будут актуальными только на момент формирования «Корзины» и могут меняться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «Купить» и «Оформить заказ».
7. Информация о Товаре, цена и порядок оплаты Товара
7.1. Цена Товара определяется Интернет-магазином по своему усмотрению и указывается на соответствующей странице Сайта.
7.2. Стоимость Заказа определяется путем добавления цены всех выбранных единиц Товара, помещенных в виртуальную корзину, и цены доставки (в случае если она не является бесплатной), которая определяется в зависимости от стоимости Заказа. К стоимости Заказа применяются соответствующие размеры скидок (в случае их наличия).
7.3. Оплата за Товар осуществляется Покупателем в сумме, соответствующей общей стоимости Заказа, указанной на странице завершения Заказа, с учетом размера всех скидок.
7.4. О способах оплаты стоимости Заказа Покупатель может узнать в разделе сайта «Оплата и доставка» по ссылке https://clubhair.com.ua/ru/delivery_and_payment/. Информация, размещенная в разделе сайта «Оплата и доставка», является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8. Доставка Товара
8.1. В случае, если доставка Заказа осуществляется службами доставки, путем Акцепта настоящего Соглашения, Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов соответствующих служб доставки. С условиями таких Правил можно ознакомиться на веб-сайтах соответствующих служб доставки.
8.2. Факт получения заказ с выбранным Товаром и отсутствие претензий к качеству Товара, который доставляется службами доставки, Покупатель подтверждает своей подписью в товарно-транспортной/ экспресс накладной и/или в расходной накладной в момент получения Заказа.
8.3. Об условиях и способах доставки Заказа Покупатель может узнать в разделе сайта «Оплата и доставка» по ссылке https://clubhair.com.ua/ru/delivery_and_payment/. Информация, размещенная в разделе сайта «Оплата и доставка», является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9. Возврат Товара
9.1. Об условиях обмена и возврата Товара Покупатель может узнать в разделе сайта «Возврат» по ссылке https://clubhair.com.ua/ru/return/. Информация, размещенная в разделе сайта «Возврат», является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
10. Регистрация на Сайте
10.1. Пользователь/Покупатель может зарегистрироваться и получить логин и пароль доступа к Личному кабинету Пользователя/Покупателя на Сайте.
10.2. Пользователь/Покупатель может зарегистрировать свой адрес электронной почты на Сайте только один раз.
10.3. При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и свои контактные данные для выполнения Интернет-магазином своих обязательств перед Пользователем/Покупателем.
10.4. В процессе регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель указывает логин и пароль, за безопасность которых несет ответственность Пользователь/Покупатель. Пользователь/Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних лиц месте. За все действия, осуществленные от имени Пользователя/Покупателя, то есть с использованием логина и пароля Пользователя/Покупателя, ответственность несет исключительно Пользователь/Покупатель.
11. Сбор и обработка персональных данных
11.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем/Покупателем, являются конфиденциальной информацией и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.
11.2. Персональные данные обрабатываются Интернет-магазином исключительно в понимании Закона Украины «О защите прав потребителей». Такие данные, в соответствии с требованиями законодательства Украины о защите персональных данных, хранятся и используются в рамках всех правоотношений, возникающих между Пользователем/Покупателем и Интернет-магазином.
11.3. Пользователь/Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных следующим образом: при оформлении Заказов на Сайте; при регистрации в личном кабинете на Сайте; при участии в рекламных активностях Интернет-магазина.
11.4. Регистрация Пользователя/Покупателя на Сайте путем заполнения соответствующей формы с проставлением в ней отметки «Принимаю условия использования" означает активное, полное и безоговорочное согласие Пользователя/Покупателя на обработку и профилирование Интернет-магазином персональных и других данных Пользователя/Покупателя, которые предоставляются с целью выполнения Интернет-магазином принятых на себя обязательств и/или предоставления информационных услуг в сфере продаж и обслуживания. Предоставленное таким образом согласие Пользователя/Покупателя включает в себя согласие на передачу персональных и других данных Пользователя/Покупателя третьим лицам с указанной выше целью.
11.5. Интернет-магазин гарантирует, что персональные данные будут храниться и обрабатываться в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных».
11.6. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем/Покупателем при регистрации на Сайте и оформлении Заказа. Пользователь/Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при регистрации на Сайте и оформлении Заказа информации, соглашается на все риски, связанные с недостоверностью такой информации.
12. Файлы cookies
12.1. Пользователь/Покупатель дает согласие на использование Интернет-магазином технологии cookie.
12.2. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся в браузере компьютера или мобильного телефона во время посещения веб-сайтов. Файлы cookie широко применяются для поддержания работы веб-сайтов или для повышения качества опыта пользователя, а также для предоставления определенной информации владельцам сайта.
12.3. Файлы cookie, которые использует Интернет-магазин не содержат никакой личной информации о пользователе/Покупателе, не могут использоваться для идентификации отдельного Пользователя/Покупателя и не могут никоим образом считывать информацию с жесткого диска Пользователя/Покупателя. Интернет-магазин использует файлы cookie для того, чтобы повысить качество пользовательского опыта при посещении сайта, в том числе для сохранения настроек Пользователя/Покупателя, его персональных предпочтений, отслеживания состояния сессии доступа Пользователя/Покупателя и характерных для него тенденций.
12.4. Пользователь/Покупатель имеет возможность разрешить использование файлов cookie, установить оповещения об использовании файлов cookie или запретить использование файлов cookie в любое время, изменив настройки своего браузера. Выбор последнего варианта настроек означает, что Пользователю/Покупателю не будут предоставляется определенные персонализированные услуги, и Пользователь/Покупатель, соответственно, не сможет воспользоваться всеми возможностями Сайта.
13. Рассылки и информационные сообщения
13.1. Рассылки и/или информационные сообщения могут быть направлены на адреса электронной почты и/или номера телефонов Пользователей/Покупателей, которые приняли данные Условия. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях по продаже товаров, розыгрыши, скидки, специальные предложения и другие события для Пользователей/Покупателей. Пользователь/Покупатель в любой момент может отказаться от получения рассылок и информационных сообщений путем направления письма Интернет-магазину или через соответствующий функционал в личном кабинете на Сайте. Пользователь/Покупатель в любой момент может отказаться от получения Viber-сообщений, нажав кнопку «Спам» или «Заблокировать» в приложении Viber.
13.2. Интернет-магазин имеет право направлять SMS/Viber-сообщения, совершать звонки на номер Покупателя, если это необходимо для выполнения Заказа Покупателя.
14. Охрана прав интеллектуальной собственности
14.1. Сайт является объектом права интеллектуальной собственности, а также содержит другие объекты права интеллектуальной собственности, охраняемых нормами международного права и законодательства Украины в интересах их правообладателей.
14.2. Пользователь/Покупатель соглашается не предпринимать никаких действий, которые могут расцениваться как нарушение международного и украинского законодательства в сфере интеллектуальной собственности, и несет за возможные нарушения единоличную ответственность.
14.3. Использование контента, а также любых других элементов сервисов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Сайта, а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения/согласия правообладателя. Под использованием понимается воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение в розыгрыше и тому подобное. Использование Пользователем/Покупателем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины.
15. Ограничение отвественности
15.1. Интернет-магазин не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования и перебои в сети передачи данных, в том числе глобальной сети Интернет, с помощью которых осуществляется доступ к Сайту.
15.2. Любая жалоба или претензия Пользователя/Покупателя, которая может возникнуть, оформленная в письменной форме, будет рассмотрена Интернет-магазином. Интернет-магазином также будут приняты необходимые меры по удовлетворению жалобы или претензии Пользователя/Покупателя, если такая жалоба или претензия будет обоснованной в соответствии с законодательством Украины.
15.3. Интернет-магазин не несет ответственности за измененный производителем внешний вид, комплектацию и характеристики товара.
15.4. Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные или возможные), которые возникли, в связи с этим Сайтом, его использованием или невозможностью использования.
15.5. Интернет-магазин оставляет за собой право осуществлять технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазину Пользователя/Покупателя, который нарушает требования настоящего Соглашения. При этом такое блокирование происходит по собственному усмотрению Интернет-магазина без последующего уведомления такого Пользователя/Покупателя.
15.6. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны настоящего Соглашения освобождаются от ответственности за невыполнение условий настоящего Соглашения. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Соглашения имеются в виду события, носящие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению условий настоящего Соглашения, наступление которых стороны настоящего Соглашения не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона настоящего Соглашения, которая попала под влияние обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней, уведомить другую сторону настоящего Соглашения о таких обстоятельствах. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает стороны настоящего Соглашения от исполнения основного обязательства в соответствии с настоящим Соглашением. Не уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в порядке, предусмотренном данным пунктом настоящего Соглашения, исключает возможность любой из сторон настоящего Соглашения ссылаться на такие обстоятельства в дальнейшем.
16. Прочие условия
16.1. Фотографии Товара, содержащиеся на страницах сайта, могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Описания/характеристики, которые сопровождают Товар не претендуют на всеобщую полноту информации и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Пользователь/Покупатель может обратиться в Интернет-магазин, используя средства связи, указанные в разделе сайта «Контакты».
16.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Интернет-магазин имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы по предварительному уведомлению Пользователей/Покупателей или без него.
16.3. Интернет-магазин может осуществлять аудио фиксацию разговоров, с использованием соответствующего телекоммуникационного оборудования, при условии уведомления Пользователя/Покупателя о факте осуществления аудио фиксации путем устного предупреждения. Такая запись может совершаться Интернет-магазином для реализации Интернет-магазином своих прав и законных интересов, а также с целью повышения качества предоставления услуг и тому подобное. Интернет-магазин руководствуется утверждением, что Пользователь/Покупатель, который не согласен с аудио фиксацией разговора, имеет возможность не продолжать общение с сотрудником Интернет-магазина после получения уведомления о проведении аудио фиксации.
16.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
16.5. Настоящее Соглашение заключено на украинском языке. Переводы настоящего Соглашения на других языках, расположенные на Сайте, имеют исключительно информационный характер.